Shipping policy

La merce verrà consegnata dal corriere SDA.

Per acquisti superiori ai 99,00 euro le spese di spedizione sono gratuite.
Il reso è sempre garantito e gratuito, per spese di qualsiasi importo.

Dopo aver verificato l’effettuato pagamento partirà il tuo ordine.

I tempi di consegna in genere sono di 1-2 giorni lavorativi . In Siclia, Calabria, Sardegna, Venezia, Valle d’Aosta il servizio impiega 72 ore circa.
Puoi verificare con maggior precisione i tempi di consegna della tua città sul sito di SDA.
In qualsiasi momento puoi chiedere loro notizie sulla tua spedizione con il codice che invieremo via e-mail.
SDA non consegna nei giorni festivi.
Quindi il sabato i corrieri non consegnano, ma ti permettono, in mattinata, di ritirare il tuo pacco recandoti alla sede SDA della tua città.

Il corriere SDA proverà a consegnare il tuo pacco in due tentativi qualora non ti trovassero al primo passaggio.
Successivamente il pacco entrerà in giacenza: in questo caso ti avviseremo via e-mail spiegandoti come fare per ritirarlo. I costi del deposito e della rispettive spese di nuova consegna sono a carico del cliente.

Al momento della consegna della merce verifica l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa con quanto indicato sul documento di trasporto (DDT).
In caso di difformità segnala il problema entro tre giorni a BF MOUNTAIN SHOP tramite e-mail all’indirizzo: bfmountainshop@gmail.com


Se la merce risultasse danneggiata, segui la stessa procedura.
Ogni segnalazione oltre i 3 giorni non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione il cliente si assume la piena responsabilità di quanto scritto.

Servizio di Sostituzione Taglia o Articolo

Se l’articolo che ti è appena arrivato non è della taglia giusta o semplicemente vuoi cambiarlo con un altro, non temere: lo sostituiamo!

  1. Controlla sul sito e scegli cosa vorresti in sostituzione (taglia più piccola, più grande, altro colore, altro articolo… ).
  2. Invia una e-mail a bfmountainshop@gmail.com segnalando l’articolo nel colore, taglia, prezzo che rendi e specifica quindi l’articolo nel colore, taglia, prezzo che vorresti in cambio.
  3. Riceverai una mail di risposta che ti spiega come pagare eventuali differenze di prezzo.
  4. Parte subito il “nuovo” articolo. Quando il corriere te lo consegna, tu rendi il vecchio: siamo rapidissimi.

NB: la richiesta di sostituzione va portata avanti entro una settimana dal ricevimento della merce.

In caso di chiusura per ferie o festività, la spedizione dei pacchi sarà sospesa fino a riapertura.
Resta possibile effettuare acquisti e verificare i tempi effettivi di consegna dal banner in home page.