Shipping policy
La merce verrà consegnata dal corriere SDA.
Per acquisti superiori ai 99,00 euro le spese di spedizione sono gratuite.
Il reso è sempre garantito e gratuito, per spese di qualsiasi importo.
Dopo aver verificato l’effettuato pagamento partirà il tuo ordine.
I tempi di consegna in genere sono di 1-2 giorni lavorativi . In Siclia, Calabria, Sardegna, Venezia, Valle d’Aosta il servizio impiega 72 ore circa.
Puoi verificare con maggior precisione i tempi di consegna della tua città sul sito di SDA.
In qualsiasi momento puoi chiedere loro notizie sulla tua spedizione con il codice che invieremo via e-mail.
SDA non consegna nei giorni festivi.
Quindi il sabato i corrieri non consegnano, ma ti permettono, in mattinata, di ritirare il tuo pacco recandoti alla sede SDA della tua città.
Il corriere SDA proverà a consegnare il tuo pacco in due tentativi qualora non ti trovassero al primo passaggio.
Successivamente il pacco entrerà in giacenza: in questo caso ti avviseremo via e-mail spiegandoti come fare per ritirarlo. I costi del deposito e della rispettive spese di nuova consegna sono a carico del cliente.
Al momento della consegna della merce verifica l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa con quanto indicato sul documento di trasporto (DDT).
In caso di difformità segnala il problema entro tre giorni a BF MOUNTAIN SHOP tramite e-mail all’indirizzo: bfmountainshop@gmail.com
Se la merce risultasse danneggiata, segui la stessa procedura.
Ogni segnalazione oltre i 3 giorni non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione il cliente si assume la piena responsabilità di quanto scritto.
Servizio di Sostituzione Taglia o Articolo
Se l’articolo che ti è appena arrivato non è della taglia giusta o semplicemente vuoi cambiarlo con un altro, non temere: lo sostituiamo!
- Controlla sul sito e scegli cosa vorresti in sostituzione (taglia più piccola, più grande, altro colore, altro articolo… ).
- Invia una e-mail a bfmountainshop@gmail.com segnalando l’articolo nel colore, taglia, prezzo che rendi e specifica quindi l’articolo nel colore, taglia, prezzo che vorresti in cambio.
- Riceverai una mail di risposta che ti spiega come pagare eventuali differenze di prezzo.
- Parte subito il “nuovo” articolo. Quando il corriere te lo consegna, tu rendi il vecchio: siamo rapidissimi.
NB: la richiesta di sostituzione va portata avanti entro una settimana dal ricevimento della merce.